En Dell Technologies, la diversidad y la inclusión son un imperativo de negocios que brinda un valor comercial y social que, podría decirse, es tan importante para continuar el liderazgo de Dell Technologies en el mercado, como sus estrategias tecnológicas y la ejecución de estas.

Los miembros del equipo de Dell provienen de todos los orígenes, religiones, nacionalidades, orientaciones de género y razas. Consideran que un negocio responsable e inclusivo impulsa la innovación, enorgullece a su gente y genera confianza con sus clientes y socios.

La compañía abre oportunidades para todos, mientras cultiva una cultura de inclusión como un imperativo de negocios. “Un entorno diverso e inclusivo garantiza que Dell sea un lugar donde las personas quieran trabajar, donde los miembros del equipo sientan que pertenecen y donde nuestros valores reflejan los de nuestros clientes”, aseguró Paulina López Noriega, Líder de Diversidad e Inclusión para Latinoamérica.

Para cultivar la diversidad y la inclusión, Dell se enfoca tres áreas:

1. Construir y atraer la fuerza laboral futura: Como primer paso anticipa que se avecina una escasez de talento. Para 2030, habrá una potencial escasez mundial de profesionales de TI de 4.3 millones de personas. Mientras tanto, el 89% de los empleadores de TI ya están experimentando los efectos negativos de la escasez de habilidades. Por ello, expanden proactivamente la cartera de talentos para minorías y así satisfacer futuras necesidades de talento.

Dell Technologies financia varios programas para involucrar a grupos subrepresentados en temas relacionados con STEM. Su misión es habilitar a estos grupos de talentos con las habilidades y el plan de estudios que necesitan para tener éxito, desde la escuela primaria, cuando los estudiantes desarrollan su curiosidad por las materias STEM, hasta la universidad y más allá del nivel universitario.

Dell Technologies ha invertido más de sesenta y cinco millones de dólares desde el 2014 para proporcionar a los jóvenes con carencias, acceso a la educación integral en ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas, en todo el mundo.

1. Desarrollar y retener esa fuerza laboral: Reclutar talentos diversos es un gran primer paso, pero luego se necesita desarrollar su propio talento y crear un ambiente donde todos estén capacitados para hacer su mejor trabajo y así retener ese talento superior.

“Estamos enfocados en apoyar a los miembros del equipo para que trabajen dónde, cómo y cuándo son más productivos. De hecho, teníamos un objetivo que hemos superado como parte de ofrecer opciones flexibles a nuestros empleados. Creemos que el trabajo es lo que hacemos, no un lugar”, asegura López.

Dell tiene 13 grupos de recursos de empleados (ERG), 9 en Latinoamérica, y una red de treinta y nueve mil empleados que forman parte de los mismos en más de sesenta países. Los ERGs conectan a los miembros participantes en áreas como género, origen étnico, orientación sexual e intereses diversos. También brindan oportunidades para el desarrollo personal y profesional. Todos los grupos están abiertos a cualquiera que quiera participar. Estos programas son: Asians in Actions, Caregivers, Gen Next, Latino Connection, Planet, True Ability, Women in Action, Black Networking Alliance, Conexus, Interfaith, Mosaic, Pride, Veterans & Supporters.

El índice de satisfacción de un empleado que participa en 3 o más eventos de los ERGs durante el año es 19 puntos mayor que el de uno que no participa. Están más orgullosos de trabajar en Dell Technologies y sienten que son parte del equipo. Estos colaboradores reconocen su impacto en el negocio, sus miembros y comunidades.

1. La última pieza en torno a cultivar la diversidad y la inclusión es escalar para obtener el máximo impacto, al colaborar externamente para desarrollar asociaciones significativas con clientes y organizaciones que compartan sus valores.

Creemos que asociarse con clientes y organizaciones dará como resultado alianzas más sólidas con los clientes, así como una comunidad externa que reconozca, respete y abrace nuestros valores compartidos.

Para continuar trayendo nuevos productos y programas innovadores, Dell Technologies quiere asegurarse de que su fuerza laboral esté preparada con las habilidades para un futuro digital, presentando diferentes perspectivas y creando una cultura donde todos puedan hacer su mejor trabajo.

Uno de los pilares de esto es Many Advocating Real Change (MARC por sus siglas en inglés.), un curso de aprendizaje fundamental (Foundational Learning en inglés), precisamente porque estos conocimientos deben ser la base de todas nuestras interacciones. Dell Technologies fue la primera empresa de TI en participar en el programa y actualmente es un componente clave de su estrategia de Diversidad e Inclusión. En el mismo, se presentan casos prácticos a los asistentes con el objetivo de que se den cuenta de cómo los prejuicios impactan de manera negativa en el ambiente laboral. El 100% de los empleados de Dell deberán estar certificados en este tópico en los siguientes 2.3 años.

MARC ha llegado a impactar a clientes y universidades, ya que Dell Technologies se ha convertido en un referente de Diversidad e Inclusión y empezamos a compartir mejores prácticas.

Michael Dell preside el Consejo de Diversidad Global (GDC), cuya misión es ayudar a dar forma e impulsar la estrategia de Diversidad e Inclusión de la compañía y mostrar su compromiso de liderazgo y responsabilidad para construir una cultura diversa e inclusiva. El GDC se reúne dos veces al año para garantizar la inclusión en el lugar de trabajo, la innovación y la atracción de los mejores talentos. “Nuestro equipo de liderazgo está comprometido a desarrollar nuestras mejores prácticas para dar forma al futuro de la Diversidad e Inclusión”, concluyó López.

El gigante tecnológico Dell Technologies ha sido seleccionado durante varios años como uno de los mejores lugares para trabajar. Diversas razones le han puesto en este sitio y entre ellas, destaca la oportunidad de colaborar con distintos equipos a nivel global, grupos de colegas motivados por la colaboración, la cultura innovadora, los valores que rigen a la compañía y, por supuesto, los espacios de trabajo diversos e inclusivos.